okyk-এর গোপনীয়তা নীতি

okyk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনার যদি কোনো আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে প্রকাশ্য বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

okyk কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্যকে আমরা নিচের শ্রেণিতে বিভক্ত করি:

okyk কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

okyk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

okyk ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

okyk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম সাত বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর থেকে দুই বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে এক বছর।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। okyk নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

তবুও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

okyk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

okyk-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং বয়স যাচাই প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

okyk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী নোটিশের ধরন ভিন্ন হবে:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নতুন সংস্করণের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার: আপনি যদি নোটিশ পাওয়ার পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত:

তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে দয়া করে ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়ক উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব।