আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

okyk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে।

এই পাতায় okyk-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: এই শর্তাবলী সর্বশেষ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

"প্ল্যাটফর্ম" — okyk ওয়েবসাইট (okyk.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
"ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি okyk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
"অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
"বোনাস" — okyk কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
"রিয়েল মানি" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ (বাংলাদেশি টাকা / ৳)।
"শর্তাবলী" — এই পাতায় বর্ণিত সমস্ত নিয়মকানুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত একবচন শব্দ প্রসঙ্গ অনুযায়ী বহুবচন অর্থে এবং পুরুষবাচক সর্বনাম স্ত্রীবাচক অর্থেও ব্যবহার করা যাবে।

২

গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

২.১ ন্যূনতম বয়স

okyk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ যোগ্যতার শর্তসমূহ

okyk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
আপনি পূর্বে okyk থেকে নিষিদ্ধ হননি।
আপনার প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ।
আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি বুঝে এবং মেনে নিয়ে নিবন্ধন করছেন।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধনের প্রক্রিয়া

okyk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার okyk সংরক্ষণ করে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে okyk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে।
আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৪

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নীতি

okyk প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳২০০। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটি দিয়ে অর্থ জমা করা হয়েছিল।
অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম না থাকতে হবে।

৪.৩ অর্থ যাচাই

okyk নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে okyk অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

okyk নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ খেলার জন্য পাবেন। অথবা আপনি ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ুন।
বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য; একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
okyk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৬

গেমিং নিয়ম

৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

okyk প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi সহ — আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। okyk গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না এবং প্রতিটি ফলাফল স্বাধীন ও পূর্বের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেম ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি বা গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তবে okyk পরিস্থিতি তদন্ত করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সমাধান দেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে okyk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। okyk ব্যবহারকারীর সাথে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

okyk প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা প্রবেশের চেষ্টা করা।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে ক্ষতিকর কোড বা ভাইরাস ছড়ানোর চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য okyk অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮

VIP প্রোগ্রাম

৮.১ VIP স্তরসমূহ

okyk VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ভিত্তিতে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৮.২ VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধাসমূহ okyk কর্তৃক নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। okyk VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুতর শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP মর্যাদা বাতিল করা হতে পারে।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

okyk ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৯.২ SSL এনক্রিপশন

okyk প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত হয়।

৯.৩ কুকি নীতি

okyk ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

দায়িত্বশীল খেলা

১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

okyk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

okyk নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে অবহিত হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ okyk কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে okyk পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
প্রযুক্তিগত সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহারের চেষ্টা।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

শর্তলঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ও বোনাস-সংক্রান্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। তবে যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ ব্যবহারকারীর দোষ না হয়, তাহলে প্রকৃত জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত বর্ণনা সহ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়।

১২.২ তদন্ত প্রক্রিয়া

okyk প্রাপ্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করবে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তদন্ত সম্পন্ন হলে okyk-এর সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে okyk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

১৩

শর্তাবলীর পরিবর্তন

okyk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে, আপনার অধিকার আছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার। বন্ধের প্রক্রিয়ার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৪

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
সাপোর্টের ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। okyk-এ স্বাগতম — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং উপভোগ করুন।

okyk-এ খেলুন — নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মে

সমস্ত শর্তাবলী বুঝে নিয়ে আজই okyk-এ লগইন করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন।

okyk-এ লগইন করুন